Última actualización: 26 de agosto de 2026.

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio tecnichogarmedellin.com y las condiciones generales bajo las cuales TecniCHogar Medellín presta sus servicios de reparación y mantenimiento de electrodomésticos en Medellín y el Valle de Aburrá.

Al navegar por este sitio, enviar un formulario o solicitar un servicio por cualquiera de nuestros canales, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, te pedimos abstenerte de usar el sitio y de contratar los servicios.

Prestamos servicio técnico a domicilio para electrodomésticos de línea blanca y marrón: neveras, nevecones, lavadoras, secadoras, estufas, hornos, microondas, lavavajillas, calentadores, campanas extractoras, aires acondicionados, freidoras de aire y televisores. La cobertura geográfica corresponde a Medellín y a los municipios del Valle de Aburrá y del oriente cercano indicados en la página de cobertura.

Las solicitudes enviadas por el sitio web, WhatsApp o teléfono constituyen una petición de contacto, no un contrato de servicio. La relación comercial se perfecciona cuando el cliente acepta el diagnóstico y la cotización presentados por el técnico.

El diagnóstico a domicilio no tiene costo cuando el cliente autoriza la reparación. Si el cliente decide no realizar la reparación después del diagnóstico, podrá aplicarse un valor por concepto de visita técnica, el cual se informa previamente.

Las reparaciones cuentan con garantía de [COMPLETAR: número de meses] sobre la mano de obra y sobre el repuesto instalado, contados desde la fecha de entrega del equipo. La garantía cubre exclusivamente la falla reparada y el repuesto suministrado.

La garantía no aplica en los siguientes casos:

Puedes cancelar o reprogramar una visita técnica sin costo avisando con al menos [COMPLETAR: horas de antelación] horas de anticipación por WhatsApp o teléfono. Si el técnico se desplaza al domicilio y no encuentra a nadie que lo atienda, podrá cobrarse el valor de la visita.

Los textos, la marca, el logotipo, el diseño y demás elementos de este sitio son propiedad de TecniCHogar Medellín o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento previo y escrito. Las marcas de fabricantes de electrodomésticos mencionadas en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente con fines informativos, sin que ello implique vínculo, patrocinio o representación oficial.

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La información publicada en este sitio, incluidos los artículos del blog, tiene carácter orientativo y no sustituye el diagnóstico de un técnico. No nos hacemos responsables por daños derivados de intervenciones realizadas por el propio usuario siguiendo estos contenidos. Las manipulaciones que involucren gas, electricidad o presión deben ser efectuadas siempre por personal certificado.

Procuramos mantener el sitio disponible de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones, errores o mantenimientos programados. Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier sección del sitio sin previo aviso.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes de Medellín, Antioquia, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable será la publicada en esta página al momento de tu visita o de la contratación del servicio.

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